IT-vraagstukken los je niet altijd alleen op

Met een eigen IT-team beheert de ZB Bibliotheek van Zeeland 500 werkplekken op veertig locaties. Voor security, Microsoft 365 en complexe vraagstukken is Reliance al bijna twintig jaar sparringpartner.

Deze case in 30 seconden

Clock
De uitdaging
Vijfhonderd werkplekken op veertig locaties beheren met een intern team van tien, en specialistische kennis inschakelen waar die ontbreekt.
Het resultaat
Technische inrichting van Microsoft 365 met security als vast onderdeel, advies over VPN en multi-factor-authenticatie, en een specialist twee dagen per maand op locatie.
Relevant voor
Organisaties met een eigen IT-team die de regie willen houden en specialistische expertise willen inschakelen waar dat nodig is.
Herkenbare situatie?
Spar met een specialist
Arrow right iconArrow right icon
Klant
ZB Bibliotheek van Zeeland
Branche
Bibliotheek & maatschappelijke sector
Aantal medewerkers
500 werkplekken op 40 locaties
Uitdaging
Specialistische expertise inschakelen naast een sterk intern IT-team, zonder de regie uit handen te geven
Oplossingen
Managed IT & Security, Microsoft 365, VPN & MFA
Samenwerking
Specialist op locatie, advies en strategisch sparren

IT-vraagstukken los je niet altijd alleen op

Van security en Microsoft 365 tot architectuurkeuzes: voor de ZB Bibliotheek van Zeeland is Reliance de sparringpartner naast het eigen IT-team.
Sommige organisaties besteden hun volledige IT-beheer uit. De ZB Bibliotheek van Zeeland kiest bewust voor een andere aanpak. Het interne team verzorgt het dagelijkse beheer zelf en kent de organisatie door en door. Voor specialistische kennis, complexe architectuurvraagstukken en strategische keuzes werkt de bibliotheek al bijna twintig jaar samen met Reliance. De samenwerking draait niet om zoveel mogelijk uitbesteden, maar om te weten dat je kunt terugvallen op een partner die meedenkt wanneer dat nodig is.

What gets promised also gets delivered. We’ve built that trust over all these years

Jos Vastenhoud
ZB Bibliotheek van Zeeland

Klantcontext

Sommige organisaties besteden hun volledige IT-beheer uit. De ZB Bibliotheek van Zeeland kiest bewust voor een andere aanpak. Het interne team verzorgt het dagelijkse beheer zelf en kent de organisatie door en door. Voor specialistische kennis, complexe architectuurvraagstukken en strategische keuzes werkt de bibliotheek al bijna twintig jaar samen met Reliance.

De ZB Bibliotheek van Zeeland ondersteunt niet alleen de eigen vestigingen in Middelburg en Vlissingen, maar verzorgt ook de ICT voor twee andere bibliotheekorganisaties in Zeeland en verschillende maatschappelijke organisaties. In totaal beheert het team zo'n 500 werkplekken verdeeld over ongeveer veertig locaties, naast functioneel beheer van onder meer AFAS en het bibliotheeksysteem. Met een team van tien medewerkers ligt er veel kennis in huis, juist daardoor weet de organisatie ook wanneer het verstandig is om externe expertise in te schakelen.

De samenwerking met Reliance bestaat al bijna twintig jaar. Voor Jos is vooral de continuiteit opvallend. "Ik werk hier nu zestien jaar en in al die tijd hebben we altijd prettig samengewerkt. Natuurlijk gaat het om de techniek, maar uiteindelijk zijn het de mensen die het verschil maken."

Door de jaren heen heeft Reliance bij uiteenlopende projecten ondersteuning geboden. De laatste jaren ligt de nadruk vooral op security, Microsoft 365 en de voorbereidingen op een moderne hybride werkomgeving.

Aanleiding

Uitdaging

Het interne IT-team beschikt over veel kennis en voert het grootste deel van het beheer zelf uit. Toch zijn er vraagstukken waarvoor specialistische expertise nodig is: complexe architectuurkeuzes, beveiliging, VPN-oplossingen, multi-factor-authenticatie en de inrichting van Microsoft 365.

Daarnaast onderzoekt de organisatie welke rol cloudtechnologie in de toekomst moet spelen. "Je wilt niet zomaar met de stroom meegaan omdat iedereen naar de cloud gaat. Je wilt advies dat past bij je eigen organisatie."

Reliance ondersteunt de ZB Bibliotheek van Zeeland structureel met een specialist die twee dagen per maand op locatie aanwezig is, precies waar extra kennis of capaciteit nodig is.

Momenteel begeleidt Reliance onder andere de technische inrichting van Microsoft 365, waarbij security direct wordt meegenomen. Daarnaast is er advies over beveiliging, VPN-oplossingen, multi-factor-authenticatie en architectuurkeuzes.

Aanpak

Samenwerking

Wat de samenwerking al jarenlang sterk maakt, is de persoonlijke betrokkenheid. Volgens Jos draait het niet alleen om techniek of contracten. "Je merkt dat ze betrokken zijn. Niet alleen zakelijk, maar ook persoonlijk. Dat past goed bij hoe wij zelf met mensen omgaan."

De specialisten kennen de omgeving, waardoor er realistisch geadviseerd kan worden zonder steeds opnieuw te hoeven uitleggen hoe alles in elkaar zit.

Ingezette diensten

Alle diensten
Wij monitoren, beheren en ondersteunen je IT. Stabiel, veilig, voorspelbaar.
Interconnected glossy purple nodes.
Managed
Services
Bekijk Managed Services

Managed Services

Bekijk Managed Services
Beheer van cloudomgevingen, afgestemd op bedrijfsbehoeften en compliance.
Interconnected glossy purple nodes.
Cloud
Bekijk Cloud-diensten
Beveiliging van IT-systemen en netwerken, met focus op bewustwording en weerbaarheid.
Security interconnected glossy purple nodes.
Security
Bekijk Beveiligingsdiensten
Microsoft 365, apparaten, identiteiten en support die zorgen dat iedereen gewoon kan werken.
Werkplek
Bekijk Werkplek

Managed Werkplek

Bekijk Werkplek
Ervaren IT-professionals en expertises om teams te versterken en continuïteit te borgen.
Interconnected glossy purple nodes.
People
Bekijk Detachering

Partners waar we op kunnen bouwen

We werken met zorgvuldig gekozen partners aan de lange termijn. Zo houden we kwaliteit hoog, borgen we continuïteit en is jullie IT-omgeving klaar voor de toekomst.
Microsoft BrandGuardey Brandwith secure brand
KeeperOrchestryAvePointFortinet

Resultaat en doorontwikkeling

Dankzij de samenwerking kan het interne IT-team zich richten op de dagelijkse ondersteuning van de organisatie, terwijl specialistische vraagstukken samen met Reliance worden opgepakt.

De komende periode staan de verdere uitrol van Microsoft 365, de cloudstrategie en AI-beleid op de agenda, met Reliance als vaste sparringpartner.

Plan een gesprek
Arrow right iconArrow right icon
Renewable Partners

Groeien vraagt om een IT-omgeving die vooruit kan

Samen met Reliance richtte Renewable Partners de data-architectuur opnieuw in. Geen synchronisatieproblemen meer en een werkplek die meegroeit met de organisatie.

Studio Anneloes

IT die past bij de ambities van Studio Anneloes

Samen met Reliance professionaliseerde Studio Anneloes het volledige IT-beheer. Een stabiele basis voor de ambitie om het meest datagedreven modemerk van Nederland te worden.

BS automatisering

BS automatisering kiest voor een IT-basis die meebeweegt

Samen met Reliance moderniseerde BS automatisering de IT-basis. Meer grip, minder afhankelijkheid en een veilige basis voor de volgende stap.

Woningborg

Woningborg kiest voor een IT-partner die voelt als een collega

Samen met Reliance bouwde Woningborg aan een IT-omgeving die rust en slagkracht geeft. Korte lijnen en continuiteit voor een klein intern IT-team.

IntVeen

Een sterke logistieke operatie begint met een stabiel netwerk

Samen met Reliance versterkte IntVeen zijn netwerk- en securityfundament met Fortinet. Het interne team houdt de regie, specialisten bewaken de rest.

NexusOcean

NexusOcean bouwt aan een veiliger maritiem netwerk

Samen met Reliance bouwde NexusOcean een veilig Fortinet-platform voor de maritieme sector. Slimme segmentatie, centrale hosting en ruimte om te groeien.

Deeptech company

Van innovatie naar productie: waarom dit deeptech-bedrijf kiest voor Zero Trust

Samen met Reliance bouwde dit deeptech-bedrijf een Zero Trust-omgeving op Zscaler. Volledig zicht, beschermde innovatiedata en een basis die meegroeit.

Trespa

Als continuiteit vanzelfsprekend moet zijn

Al ruim twintig jaar bouwt Trespa op Reliance voor security en continuiteit. Snel schakelen, persoonlijk contact en een IT-basis die de productie draaiend houdt.

Servilocker

Servilocker houdt medicijnuitgifte draaiend met Reliance

Samen met Reliance houdt Servilocker medicijnuitgifte 24/7 beschikbaar. Landelijke onsite service met engineers die aanvoelen als collega's.

De Schoor

De Schoor kiest voor IT die welzijnswerk ondersteunt

Samen met Reliance houdt De Schoor de IT draaiend op 29 locaties. Stabiele werkplekken, sterke security en ondersteuning die rust brengt.

Hospice Rozenheuvel

Hospice Rozenheuvel bouwt in recordtijd aan een nieuwe digitale basis

Samen met Reliance bouwde Hospice Rozenheuvel in enkele maanden een volledig nieuwe IT-omgeving. Een veilige, stabiele basis voor zorgmedewerkers.

myTomorrows

Wat er echt toe doet beschermen: hoe myTomorrows wereldwijde zorginnovatie beveiligt

Samen met Reliance bouwde myTomorrows een Zero Trust-omgeving op Zscaler. Wereldwijde bescherming voor elke medewerker, volledig zicht en lagere kosten.

Investment management firm

Deze investeringsmaatschappij kiest voor IT die veilig meebeweegt

Samen met Reliance stapte deze investeringsmaatschappij over op Zero Trust met Zscaler. Overal veilig werken, minder complexiteit en klaar voor DORA.

CVC DIF

CVC DIF kiest voor security die de flow erin houdt

Samen met Reliance stapte CVC DIF over op Zero Trust met Zscaler. Meer inzicht, betere beveiliging en een volledig cloud-only omgeving.

AKD

AKD kiest voor veilige toegang die meebeweegt

Samen met Reliance bouwde AKD aan veilige digitale toegang die overal werkt. Meer grip op security en compliance, zonder gedoe voor medewerkers.

INNSO

INNSO kiest voor een IT-basis die meegroeit

Samen met Reliance bouwde INNSO aan IT die meegroeit met de organisatie. Veilige werkplekken, korte lijnen en ruimte om door te groeien.

Oorkaan

Stichting Oorkaan kiest voor IT die rust geeft

Samen met Reliance bracht Stichting Oorkaan rust in de IT. Duidelijke afspraken, laagdrempelige support en ruimte om te focussen op het eigen werk.

RIF

Radiotherapie Friesland kiest voor IT die continuïteit brengt

Samen met Reliance bouwde Radiotherapie Friesland aan een stabiele, veilige IT-omgeving. Meer continuïteit en ruimte om door te ontwikkelen, terwijl de zorg doorgaat.

Wat zeggen onze klanten

IT-oplossingen die jullie IT betrouwbaar, veilig en klaar voor groei houden.
Quotation commas
What gets promised also gets delivered. We’ve built that trust over all these years
ZB Bibliotheek van Zeeland
Quotation commas
From the very first conversation, there was someone at the table who truly understood our problem. That built trust immediately.
Renewable Partners
Quotation commas
IT should simply be well arranged. Our core business is fashion. That is where we want our attention to go.
Studio Anneloes
Quotation commas
Without our systems, transportation services such as patient transport to hospitals would simply stop. You need a partner who understands what is at stake.
Quotation commas
I don't see a difference between Woningborg ICT and Reliance. To me, that's simply one team.
Quotation commas
Our internal team can focus on core applications and daily workflow, because networking and security are continuously monitored.
Quotation commas
Now that we've grown, it's reassuring to have a specialized partner beside us for the moments that really matter.
Quotation commas
Previously, you had no visibility into network traffic. Now we can see what happens and respond and improve immediately. It brings peace of mind.
Quotation commas
IT should be like water from the tap. You simply expect it to work.
Quotation commas
For customers, it's mainly self evident that it just works. That in itself says everything about the collaboration.
Quotation commas
It provides 99.9% peace of mind because you know things will be handled.
Quotation commas
Together with the parties we work with, we built something solid in a short amount of time. It really feels like a collaboration, not just professionally, but on a human level too.
Quotation commas
We ended up spending less than before and now provide superior security measures for all our staff.
Quotation commas
Colleagues no longer have to think about any of this. It just works.
Quotation commas
Zero Trust is not a hype. It is the only way to keep modern workplaces both secure and productive.
Quotation commas
"Veiligheid zonder frictie. Dat is wat Zscaler brengt."
Quotation commas
“Bestralingen moeten altijd doorgaan. Dan moet je kunnen vertrouwen op de mensen die je IT beheren.”
Quotation commas
“Het SLA-contract heeft ons vooral rust gegeven. De onduidelijkheid is weg, en het loopt gewoon.”
Quotation commas
“IT moet gewoon werken. Punt. Onze mensen moeten kunnen inloggen, samenwerken, data delen en veilig opereren. Of ze nu op kantoor zitten, thuis of op locatie.”

Klaar voor IT die met je meegroeit?

We kijken graag samen hoe een partner die als verlengstuk van je team werkt bij jullie past.

En wat een stabiele, schaalbare basis voor jullie zou betekenen terwijl de organisatie blijft groeien. Geen verplichtingen. Wel duidelijkheid. Neem contact met ons op of vul onderstaand formulier in. We helpen graag.
Call icon
Bel ons
Hoe wil je graag dat we contact met je opnemen?
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.