.avif)
.webp){kind=icon}
Radiotherapie Friesland kiest voor IT die continuïteit brengt
Samen met Reliance bouwde Radiotherapie Friesland aan een stabiele, veilige IT-omgeving. Meer continuïteit en ruimte om door te ontwikkelen, terwijl de zorg doorgaat.
Deze case in 30 seconden
.svg){kind=icon}
Radiotherapie Friesland kiest voor IT die rust en continuïteit brengt
“Bestralingen moeten altijd doorgaan. Dan moet je kunnen vertrouwen op de mensen die je IT beheren.”
Klantcontext
Radiotherapie Friesland werkt met een compact intern IT-team dat verantwoordelijk is voor een complexe zorgomgeving. Binnen die omgeving moeten systemen stabiel, veilig en altijd beschikbaar zijn. Voor specialistische kennis en extra capaciteit werkt de organisatie samen met Brightcare, onderdeel van Reliance. Die ondersteuning loopt uiteen van netwerkbeheer en infrastructuur tot ondersteuning bij projecten en dagelijkse beheerwerkzaamheden. “Ze vullen ons team aan op plekken waar specifieke kennis nodig is,” vertelt Erik Mast, Hoofd ICT bij Radiotherapie Friesland.
Kort voordat Erik Mast bij Radiotherapie Friesland startte, ontstond de behoefte aan een verdere professionalisering van de IT-omgeving. Via een interim-manager kwam Reliance (voorheen Brightcare) in beeld. “Wat ik weet is dat Reliance erg flexibel was, snel kon leveren en direct het beheer oppakte dat nodig was.” De organisatie zocht vooral een partner die niet alleen technisch sterk was, maar ook begreep hoe belangrijk continuïteit binnen de zorg is.
Aanleiding
Uitdaging
Binnen een zorgomgeving is IT direct verbonden aan de dagelijkse praktijk. Uitval of verstoringen hebben direct impact op medewerkers én patiënten. Daarnaast groeide de behoefte aan verdere modernisering van de infrastructuur. Denk aan netwerkvernieuwing, nieuwe serveromgevingen, betere back-upstrategieën en de implementatie van een nieuw EPD. Tegelijkertijd moest de dagelijkse operatie gewoon blijven draaien. “Onze eigen mensen moesten zich kunnen focussen op projecten en begeleiding binnen de organisatie, terwijl de dagelijkse IT doorliep.”
Reliance ondersteunt Radiotherapie Friesland onder meer bij netwerkbeheer, infrastructuur en specialistische technische vraagstukken.
Daarbij gaat het bijvoorbeeld om:
- firewalls en switches;
- VLAN-configuraties;
- server- en storageomgevingen;
- back-upstrategieën en;
- ondersteuning bij migraties en implementaties.
Ook tijdens de implementatie van een nieuw EPD nam Reliance een groot deel van het dagelijkse beheer over. Daardoor ontstond ruimte binnen het interne team om zich volledig op het project te richten.
“Dat gaf rust. Onze eigen mensen konden focussen op de overgang, terwijl de dagelijkse IT gewoon doorging.” Daarnaast werd de omgeving de afgelopen jaren verder gemoderniseerd met onder andere een nieuwe Nutanix-omgeving, vernieuwde wifi-infrastructuur en betere systeemkoppelingen.
Aanpak
Samenwerking
Wat Radiotherapie Friesland vooral waardeert, is de manier waarop Reliance meebeweegt met de organisatie. Naarmate de interne IT-afdeling verder groeide, werd gekeken welke werkzaamheden intern konden worden opgepakt en welke specialistische onderdelen beter extern belegd konden blijven. “We doen zelf wat logisch is en huren specialistische kennis gericht in. Die flexibiliteit werkt prettig.” Volgens Erik zit de kracht daarnaast ook in het begrip voor de zorgomgeving. “Reliance begrijpt hoe kritisch onze omgeving is. Je hoeft niet steeds opnieuw uit te leggen waarom bepaalde processen zo belangrijk zijn.”
Ook de persoonlijke benadering speelt daarin een belangrijke rol. De lijnen zijn kort en de vaste gezichten zijn bekend binnen de organisatie. “We wilden geen nummer worden binnen een grotere organisatie, maar dat gevoel hebben we niet.”
Ingezette diensten
Managed Services
Security
People
Partners waar we op kunnen bouwen
Resultaat en doorontwikkeling
De samenwerking met Reliance gaf Radiotherapie Friesland de ruimte om verder te bouwen aan een moderne, stabiele en veilige IT-omgeving. Servers werden vernieuwd, het netwerk werd gemoderniseerd en systemen beter geïntegreerd. Ook het nieuwe EPD zorgde voor efficiëntere processen en realtime inzicht voor patiënten. Misschien nog belangrijker: de basis staat. Medewerkers kunnen vertrouwen op systemen die werken en het interne team krijgt ruimte om vooruit te kijken in plaats van alleen brandjes te blussen.
Precies daar zit voor Radiotherapie Friesland de waarde van de samenwerking met Reliance. Niet in IT als doel op zich, maar in IT die meebeweegt met de organisatie en rust brengt in de dagelijkse praktijk. Zodat de zorg door kan. Vandaag, morgen en op de lange termijn.
.svg)
AKD kiest voor veilige toegang die meebeweegt
Samen met Reliance bouwde AKD aan veilige digitale toegang die overal werkt. Meer grip op security en compliance, zonder gedoe voor medewerkers.
INNSO kiest voor een IT-basis die meegroeit
Samen met Reliance bouwde INNSO aan IT die meegroeit met de organisatie. Veilige werkplekken, korte lijnen en ruimte om door te groeien.
Stichting Oorkaan kiest voor IT die rust geeft
Samen met Reliance bracht Stichting Oorkaan rust in de IT. Duidelijke afspraken, laagdrempelige support en ruimte om te focussen op het eigen werk.
Wat zeggen onze klanten
.svg)
Klaar voor IT die met je meegroeit?
We kijken graag samen hoe een partner die als verlengstuk van je team werkt bij jullie past.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
