.avif)
.webp){kind=icon}
Woningborg kiest voor een IT-partner die voelt als een collega
Samen met Reliance bouwde Woningborg aan een IT-omgeving die rust en slagkracht geeft. Korte lijnen en continuiteit voor een klein intern IT-team.
Deze case in 30 seconden
.svg){kind=icon}
Woningborg kiest voor een IT-partner die voelt als een collega
I don't see a difference between Woningborg ICT and Reliance. To me, that's simply one team.
Klantcontext
Toen Jack van Gestel in 2018 startte als IT Manager bij Woningborg, werd direct duidelijk dat extra slagkracht nodig was. Intern was er beperkte capaciteit, terwijl de organisatie sterk afhankelijk is van stabiele IT, veilige infrastructuur en betrouwbare ondersteuning. Wat begon met ondersteuning op netwerkbeheer en technische infrastructuur, groeide in de jaren daarna uit tot een brede samenwerking. Inmiddels ondersteunt Reliance Woningborg op meerdere fronten, van servicedesk en remote beheer tot consultancy, security, compliance en projectondersteuning.
Het interne IT-team bestaat uit drie mensen. Daarom kiest Woningborg er bewust voor om kennis en capaciteit te spreiden over meerdere specialisten. "Wij zijn te klein om alles zelf goed af te dekken. Een interne persoon is kwetsbaar. Dan ben je afhankelijk van vakantie, beschikbaarheid of specifieke kennis. Met Reliance heb je die continuiteit wel."
De aanleiding was helder: er lag simpelweg te veel werk om alles intern op te vangen. Zeker op het gebied van netwerkbeheer, infrastructuur en dagelijkse ondersteuning was er behoefte aan een partner die niet alleen uitvoert, maar ook meedenkt en verantwoordelijkheid neemt.
Daarnaast groeiden de eisen rondom security, compliance en wetgeving. Als organisatie onder toezicht moet Woningborg voldoen aan richtlijnen zoals DORA. Dat vraagt om structuur, aantoonbaarheid en een IT-omgeving die stabiel blijft functioneren.
Aanleiding
Uitdaging
Voor Woningborg draait IT niet alleen om techniek, maar vooral om continuiteit. Medewerkers moeten kunnen vertrouwen op systemen die werken, processen die kloppen en ondersteuning die bereikbaar blijft.
Daarbij wilde de organisatie voorkomen dat kennis bij een persoon zou terechtkomen. De uitdaging zat dus niet alleen in het beheer, maar ook in schaalbaarheid, flexibiliteit en het behoud van overzicht. "Je wilt geen afhankelijkheid van een interne resource. Je wilt een team dat elkaar versterkt en opvangt als dat nodig is."
Reliance ondersteunt Woningborg inmiddels structureel met meerdere consultants en specialisten. Elke maand stemmen de teams gezamenlijk werkzaamheden, prioriteiten en projecten af. Daardoor blijven de lijnen kort en blijft kennis binnen het team goed verdeeld.
De samenwerking omvat onder meer consultancy op locatie, remote werkplekbeheer, servicedesk en dagelijkse support, patchmanagement en periodieke controles, server- en licentiebeheer, ondersteuning bij security en compliance, en projecten zoals SharePoint- en cloudmigraties. Ook de samenwerking rond security werd verder uitgebouwd, met ondersteuning bij procedures, operationele werkinstructies en periodieke controles rondom de wet- en regelgeving. "Wij moeten doen wat we zeggen en zeggen wat we doen. Dan helpt het enorm als je een partner hebt die niet alleen technisch sterk is, maar ook helpt om processen goed neer te zetten."
Aanpak
Samenwerking
Wat de samenwerking volgens Jack vooral sterk maakt, zit niet alleen in de techniek of de capaciteit, maar in de relatie eromheen. De mensen van Reliance kennen de organisatie, weten wat er speelt en voelen voor Woningborg niet als een externe leverancier. "We zijn voor elkaar geen nummertje. Dat maakt in de praktijk echt verschil."
Die persoonlijke benadering zorgt ervoor dat de samenwerking verder gaat dan standaard support. Er wordt snel geschakeld, mensen kennen elkaar en er is vertrouwen om samen beslissingen te nemen. Binnen Reliance blijft die manier van werken behouden. Voor Woningborg zit de waarde nog steeds in vaste gezichten, korte lijnen en mensen die verantwoordelijkheid nemen wanneer dat nodig is.
Ingezette diensten
Services
Managed Services
Security
Managed Werkplek
People
Partners waar we op kunnen bouwen
Resultaat en doorontwikkeling
Door de samenwerking is de technische basis stabieler dan ooit. Problemen worden sneller opgelost, kennis is beter verdeeld en het interne team houdt ruimte over voor grotere projecten en strategische vraagstukken. Dat geeft rust, niet omdat IT opvallend aanwezig is, maar juist omdat het gewoon werkt.
Voor Woningborg betekent dat ruimte om verder te bouwen aan security, governance en de modernisering van bedrijfskritische systemen, terwijl de dagelijkse IT gewoon doorloopt. Precies daar raakt deze samenwerking aan de kern van Reliance: IT-diensten die de flow erin houden. Vandaag, morgen en op de lange termijn.
.svg)
BS automatisering kiest voor een IT-basis die meebeweegt
Samen met Reliance moderniseerde BS automatisering de IT-basis. Meer grip, minder afhankelijkheid en een veilige basis voor de volgende stap.
Een sterke logistieke operatie begint met een stabiel netwerk
Samen met Reliance versterkte IntVeen zijn netwerk- en securityfundament met Fortinet. Het interne team houdt de regie, specialisten bewaken de rest.
NexusOcean bouwt aan een veiliger maritiem netwerk
Samen met Reliance bouwde NexusOcean een veilig Fortinet-platform voor de maritieme sector. Slimme segmentatie, centrale hosting en ruimte om te groeien.
Van innovatie naar productie: waarom dit deeptech-bedrijf kiest voor Zero Trust
Samen met Reliance bouwde dit deeptech-bedrijf een Zero Trust-omgeving op Zscaler. Volledig zicht, beschermde innovatiedata en een basis die meegroeit.
Als continuiteit vanzelfsprekend moet zijn
Al ruim twintig jaar bouwt Trespa op Reliance voor security en continuiteit. Snel schakelen, persoonlijk contact en een IT-basis die de productie draaiend houdt.
Servilocker houdt medicijnuitgifte draaiend met Reliance
Samen met Reliance houdt Servilocker medicijnuitgifte 24/7 beschikbaar. Landelijke onsite service met engineers die aanvoelen als collega's.
De Schoor kiest voor IT die welzijnswerk ondersteunt
Samen met Reliance houdt De Schoor de IT draaiend op 29 locaties. Stabiele werkplekken, sterke security en ondersteuning die rust brengt.
Hospice Rozenheuvel bouwt in recordtijd aan een nieuwe digitale basis
Samen met Reliance bouwde Hospice Rozenheuvel in enkele maanden een volledig nieuwe IT-omgeving. Een veilige, stabiele basis voor zorgmedewerkers.
Wat er echt toe doet beschermen: hoe myTomorrows wereldwijde zorginnovatie beveiligt
Samen met Reliance bouwde myTomorrows een Zero Trust-omgeving op Zscaler. Wereldwijde bescherming voor elke medewerker, volledig zicht en lagere kosten.
Deze investeringsmaatschappij kiest voor IT die veilig meebeweegt
Samen met Reliance stapte deze investeringsmaatschappij over op Zero Trust met Zscaler. Overal veilig werken, minder complexiteit en klaar voor DORA.
CVC DIF kiest voor security die de flow erin houdt
Samen met Reliance stapte CVC DIF over op Zero Trust met Zscaler. Meer inzicht, betere beveiliging en een volledig cloud-only omgeving.
AKD kiest voor veilige toegang die meebeweegt
Samen met Reliance bouwde AKD aan veilige digitale toegang die overal werkt. Meer grip op security en compliance, zonder gedoe voor medewerkers.
INNSO kiest voor een IT-basis die meegroeit
Samen met Reliance bouwde INNSO aan IT die meegroeit met de organisatie. Veilige werkplekken, korte lijnen en ruimte om door te groeien.
Stichting Oorkaan kiest voor IT die rust geeft
Samen met Reliance bracht Stichting Oorkaan rust in de IT. Duidelijke afspraken, laagdrempelige support en ruimte om te focussen op het eigen werk.
Radiotherapie Friesland kiest voor IT die continuïteit brengt
Samen met Reliance bouwde Radiotherapie Friesland aan een stabiele, veilige IT-omgeving. Meer continuïteit en ruimte om door te ontwikkelen, terwijl de zorg doorgaat.
Wat zeggen onze klanten
.svg)
Klaar voor IT die met je meegroeit?
We kijken graag samen hoe een partner die als verlengstuk van je team werkt bij jullie past.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
