.avif)
.webp){kind=icon}
INNSO kiest voor een IT-basis die meegroeit
Samen met Reliance bouwde INNSO aan IT die meegroeit met de organisatie. Veilige werkplekken, korte lijnen en ruimte om door te groeien.
Deze case in 30 seconden
.svg){kind=icon}
INNSO bouwt met Reliance aan een IT-omgeving die meebeweegt
“IT moet gewoon werken. Punt. Onze mensen moeten kunnen inloggen, samenwerken, data delen en veilig opereren. Of ze nu op kantoor zitten, thuis of op locatie.”
Klantcontext
Toen INNSO in 2018 startte met Reliance (voorheen IT-Concern), werkte de organisatie met ongeveer dertig collega’s. Inmiddels zijn dat er meer dan honderdvijftig. Daarmee veranderde ook de rol van IT binnen de organisatie. “In het begin ging het vooral om de basis,” vertelt Bartel van Meijl, HR-directeur & Partner bij INNSO. “Laptops, Office 365 en werkplekken. Maar inmiddels verwachten we veel meer van IT. Dat is logisch, onze opdrachtgevers doen dat ook van ons.” De organisatie groeide niet alleen in omvang, maar ook in verantwoordelijkheid. Waar vroeger losse opdrachten werden uitgevoerd, begeleidt en beheert INNSO inmiddels complete infrastructuurprojecten. Daardoor werden zaken als toegangsbeheer, compliance en security steeds belangrijker.
Met de groei van de organisatie groeide ook de behoefte aan een IT-partner die verder kijkt dan alleen support en beheer. INNSO zocht een partij die kon meebewegen met de organisatie, snel kon schakelen en actief meedacht over de toekomst. “Dan moet alles kloppen. Van certificeringen tot databeheer. En daarin moeten wij kunnen vertrouwen op onze IT-partner.” Sinds IT-Concern onderdeel werd van Reliance merkt INNSO bovendien dat de organisatie verder professionaliseert. Meer kennis, bredere ondersteuning en korte lijnen zorgen ervoor dat de samenwerking mee kan groeien met het bedrijf.
Aanleiding
Uitdaging
De uitdaging zat niet alleen in techniek, maar ook in schaalbaarheid en bewustwording. Veel medewerkers werken hybride of op locatie. Tegelijkertijd nemen de eisen rondom security en compliance toe. “Je kunt technisch alles goed dichtzetten, maar uiteindelijk blijven mensen een belangrijke factor,” zegt Bartel. “Iedereen doorloopt daarom een security awareness training. Je merkt direct verschil in hoe collega’s omgaan met informatie en risico’s.”
Ook AI brengt nieuwe vraagstukken met zich mee. Zeker in een sector waarin dagelijks met gevoelige informatie wordt gewerkt. “Wij werken met data van telecomproviders, locaties en contracten. Dan moet je goed nadenken over welke tools je gebruikt en hoe je dat veilig houdt.”
Reliance ondersteunt INNSO inmiddels op meerdere vlakken. Van werkplekbeheer en Microsoft 365 tot security awareness, advies en ondersteuning rondom compliance en beleid. Volgens Bartel zit de kracht vooral in de combinatie van meedenken en praktisch handelen. “Reliance voert niet alleen uit wat je vraagt. De specialisten denken mee, geven advies en trekken op tijd aan de bel.” Dat zit soms juist in de kleine dingen. “Als wij vijftien laptops bestellen, staan die volledig ingericht klaar voor gebruik. Dat lijkt misschien logisch, maar het scheelt enorm veel tijd en gedoe.” Omdat veel medewerkers hybride of op locatie werken, is de digitale werkplek ingericht op flexibiliteit en veilig samenwerken. Microsoft 365 vormt daarbij de basis.
Aanpak
Samenwerking
Wat INNSO waardeert in de samenwerking, is dat Reliance voelt als een verlengstuk van de organisatie. Niet als een partij op afstand, maar als mensen die de organisatie kennen en begrijpen wat er nodig is. “De servicedesk neemt mensen serieus, schakelt snel en zorgt dat collega’s verder kunnen. Dat maakt echt verschil in de dagelijkse praktijk.”
Die betrokkenheid gaat verder dan support alleen. Reliance denkt ook mee over IT-strategie en digitale samenwerking binnen de organisatie. “De specialisten zitten bij ons gewoon aan tafel. Niet als leverancier, maar als partner.”
Ingezette diensten
Managed Services
Security
People
Partners waar we op kunnen bouwen
Resultaat en doorontwikkeling
Voor INNSO draait IT uiteindelijk niet om techniek op zichzelf, maar om ruimte te creëren voor de organisatie. Ruimte om veilig te groeien, projecten te begeleiden en flexibel mee te bewegen met een sector die continu verandert. Precies daar sluit de samenwerking met Reliance op aan. Een stabiele IT-basis, vaste gezichten en ondersteuning die meebeweegt met wat de organisatie nodig heeft. Vandaag, morgen en op de lange termijn.
.svg)
AKD kiest voor veilige toegang die meebeweegt
Samen met Reliance bouwde AKD aan veilige digitale toegang die overal werkt. Meer grip op security en compliance, zonder gedoe voor medewerkers.
Stichting Oorkaan kiest voor IT die rust geeft
Samen met Reliance bracht Stichting Oorkaan rust in de IT. Duidelijke afspraken, laagdrempelige support en ruimte om te focussen op het eigen werk.
Radiotherapie Friesland kiest voor IT die continuïteit brengt
Samen met Reliance bouwde Radiotherapie Friesland aan een stabiele, veilige IT-omgeving. Meer continuïteit en ruimte om door te ontwikkelen, terwijl de zorg doorgaat.
Wat zeggen onze klanten
.svg)
Klaar voor IT die met je meegroeit?
We kijken graag samen hoe een partner die als verlengstuk van je team werkt bij jullie past.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
